可控制可管理且软硬终端结合的企业内部即时通信

＋费用低廉可大面积构建的高质量硬件视频会议

＋高效实用功能丰富的网络数据会议

＋跨越时间打破数字孤岛的网上协同办公空间

＝Webcon企业实时可视会议协同办公通信系统

1．强大音视频及数据通信功能的可控制可管理的企业内部即时通信

　　专门面向企业应用的可控制可管理企业即时通信软件，是一款基于组织概念的单位用于员工之间、员工与客户之间、员工与供应商之间的即时视频通讯工具，来加强企业内部从公司总部到分部一直到办公室每个人的桌面，从企业到供应商/销售商/合作伙伴/产品用户之间日常（音视频＋数据）之间的信息交流。它致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的综合通信平台。该系统定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。

　　Webcon系统为企业用户提供了一套集中了好友通讯录、日程表、组织结构、名片夹和便笺本等功能的企业信息服务，最大程度上地满足企业用户的日常办公需求。查看联系人在线状态信息、即时消息发送与接受、文件数据的收发、音视频及文档数据的交流共享、三人以上的多方音视频及文档数据的讨论交流等等丰富的即时通信功能。

1.1部署企业部门结构、定义企业成员权限

　　企业管理员在企业管理后台根据企业的内部分组和分级等实际需求进行组织结构的定义，Webcon系统采用多层应用设计，在数据库设计上将人员和部门分开定义，结构部门和人员可以进行绑定。用户管理、组织结构管理、交流对象管理、对终端用户的交流范围进行控制、对不同用户的操作权限进行设定控制、交流信息的存档监控管理等等管理功能。如用户管理、组织结构管理，交流对象管理，对终端用户的交流范围进行控制，对不同用户的操作权限进行控制， 交流信息存档，可进行监控管理，支持远程管理

1.2组织架构

　　企业用户可以根据自身的组织部门结构来定义Webcon的用户结构。企业员工在客户端登录后，即可清晰看到一目了然的树型企业组织架构，可让每个员工迅速融入到企业当中，即使在彼此还不认识的情况下也可以很好协作。

1.3可管理性方案及企业之间的互联互通

　　可对部门、分组、个人进行严密的权限控制，允许或禁止使用某项功能，保证即时通信的可管理性与服务器和网络资源的合理分配；可设置用户是否对外可见，既保证例如业务人员对外沟通的途径，同时也保证员工不被外界干扰；可对对外信息进行存档与监控，保证企业的商业信息安全。

　　通过系统的各种互联方案，可以实现企业内外的交流。Webcon系统 不仅是企业内部的沟通平台，通过个人好友视频通讯录搭建起了企业之间、企业与个人之间的沟通的桥梁

1.4 丰富即时通信的内部沟通，软件终端/硬件终端互联互通，三人以上的多方音视频及文档数据的共享讨论交流

　　音频、视频会议交互传输，文档共享、WEB共享、应用程序共享、桌面共享、文件传输、电子投票调查等等丰富即时通信功能。

　　纯软件通信终端、个人桌面型/会议室型硬件可视终端互联互通，保证即使不会使用电脑的企业员工，只要会打电话就可以进行企业的音视频通信交流　　数据比 Email 要快速，无需等待，在电话上不容易讲清楚的如一串数字、地址等可以很方便的用文字来描述，可以实时数据通信交流；

　　语音比电话交流方式要丰富，不用消耗时间在拨电话、等待对方接听、或者对方不在时要多次重拨等，可以省去许多长途电话费；视频高质量多方交流。

1.5系统的高度安全性

　　企业应用对安全性和可管理性要求严格 WEBCON系统提供集中统一认证的用户管理模式。数据传递采用SSL 128位数据加密技术，确保通信中数据安全问题——平台最大特点是采用独特的信息交换技术，服务器只是作为信息转化器，数据传递的所有内容不必存放在本系统的服务器内，因此不存在内容被读取的危险。并且数据经过特殊编码处理，无清晰文本传送，共享文件不需要上传存储在服务器上。所以结合个人身份密钥及数字签名，传输SSL128位，存储ASE三重加密，有效确保安全可靠。

　　系统灵活控制企业的对外通信、有细致的权限开关、对交流信息可以进行服务器端归档、对每个客户端用户发送信息的数量可以进行控制管理等。

2．从企业高层到中层延伸到基层甚至个人桌面，（建设及使用维护费用均低廉）可大面积构建的高质量硬件视频会议，突破传统硬件视频会议造价昂贵、带宽及产品维护要求高的瓶颈

　　当前视频会议广泛采用的两种模式：基于专线的视频会议和基于内网/互联网的网络多媒体视频会议。前者具有髙质量的图像、语音，缺点是系统（包括专用终端）建设费用及使用维护费用均极其昂贵且不能进行数据会议（或数据会议功能很弱）；后者以其投入成本低，可同时召开音视频、数据会议而备受工商企业青睐，但由于采用纯软形式实现，导致系统可靠性有所欠缺且使用不方便，容易受病毒和pc因素的影响。Webcon企业实时可视通信系统的可视会议系统，它采用软硬件终端结合的方式，利用企业现有的网络条件，具有投入成本低、建设方便、可靠性髙、使用方便同时可召开音视频/数据会议等优点，可谓同时吸收了两种模式的精华且回避了其中的缺点。

　　同时伴随着用户对视频通信的认识正在不断深化，视频系统的企业应用内涵正在全面拓宽，视频会议系统不仅仅是一个会议工具，很多企业用户开始将视频通信系统用于企业的日常工作交流、员工培训、产品演示、人员招聘等诸多方面，更成为信息实时传递和交流的重要工具。

2.1专业完善的视频会议解决之道

　　充分研究视讯业务的各类业务，包括硬件视频电视会议、个人桌面视频会议、纯软件的网络视频会议、网络数据会议等各类功能，支持各种网络传输速率：56K---2M，支持各种网络：专网及公共互联网，系统基于企业内网/Internet/WAN/LAN,统一的号码分配机制。

　　支持多会议室结构，在同一个系统中可以并发进行多个不同资源需求的会议而各自独立、互不干涉。系统以其稳健的架构和卓越的性能保证了会议长时间运行的稳定性。

　　用户可根据网络带宽条件和实际会议需求，自行设定会议的视频模式和最大终端应用带宽，实现从桌面级到会议室级别的不同会议需求。系统支持从160*120直至640*480等多种视频分辨率选择，并支持会议过程中的视频参数动态调整，最大程度上满足了多码率接入的应用需求

　　Webcon的视频会议服务器可以做到级联，保证即使在将来网络扩展的情况下仍能实现语音、图像和数据的传输。为解决多级网络中（公网和专网的广域网）中继带宽瓶颈带来的问题，可以通过服务器级联的方式，把上一级网络上的音视频数据通过广域网传输到下一级的服务器，由下一级服务器负责将数据传输到在其本地局域网内的客户端以及更下一级网络，从而大大节省了网络带宽资源，同时也提高了整个系统应用的效率。

　　系统提供视频轮循功能，可自行设置轮循模式和轮循时间，主席对该功能可以进行几种权限控制。
2.2系统操作简单、易于使用，投资少、维护费用低

　　一体化的家电式设计使系统安装、使用、维护都极其简单，人性化的图形用户界面使系统易于使用，系统能够提供高质量的音频、视频和数据通信，在充分满足企业对视频通信实际需求的同时，又最大限度的降低系统的成本，将过去昂贵的高端商用视频会议带入了“寻常百姓家”

2.3 支持H.264视频的高品质的视频、音频质量

　　Webcon可视会议系统采用H.264编解码技术，应用第四代IP多媒体通信产品核心技术，码流控制机制和带宽自适应机制保证了在网络状况较差时系统仍能提供较理想的视频通讯效果，保证在最少的带宽下提供最高质量的音视频图像质量，。

　　采用业界领先的多路混音（同时12路混音）技术。并可进行灵活的话筒切换控制。在可视会议过程中支持由主席控制的会议分组和语音私聊功能，使会议功能更加灵活实用。系统具备良好的声音处理机制和音频质量。

　　系统支持同时显示多路视频会议，参会端支持同时显示19路视频，主席端不受限制（与网络和机器性能有关）。与会者可以灵活选择、任意切换。视频大小和布局可由系统自适应调整或用户手工调整，实现各种焦点突出、全屏放大、多路分屏等生动实用的显示布局。

2.4 产品良好的互通性、延展性

　　Webcon可视会议系统能够跟传统世界其它品牌同类产品（H.323视频会议）互联互通，可与Polycom、Vcon 、Vtel 、Tandberg、SONY、中兴、华为、中太等传统视频会议互联互通，解决了目前已建立传统视频会议系统的企业进一步在其下属机构大面积部署视频会议中的资金和网络条件限制，其低廉的产品价格能满足任何企事业单位的中低层建设，真正实现让任何企事业都能用上可视会议，任何员工都能实现可视通话的愿望。

　　Webcon可视会议系统从IP网延伸到PSTN网、移动通信网等多种网络，极大的延伸了会议的地域和网络限制。

　　Webcon可视会议系统采用软硬件终端相结合的方式，极大方便客户端灵活使用。克服单一PC或者病毒带来的不稳定。系统操作方便，使用简单，任何人只需经过简单培训即会熟练操作

2.5 提高工作效率，节省企业交流成本，可通过电话加入视频会议

　　从公司总部到分部一直到办公室每个人的桌面，从企业到供应商/销售商/合作伙伴/产品用户之间日常（音视频＋数据）工作交流，多方会议均无需国际国内长话费，无人接听还可呼叫转移至手机。可实现多方同时参加的视频会议、员工培训、商务谈判时，与电话网连接的扩展功能，外出人员可通过电话加入正在召开的会议

2.6强大的网络适应能力和数据安全加密管理机制

　　Webcon实时可视通信系统可以依托于公众网络（INTERNET），对于各种类型的NAT具有很好的穿透性。系统对于NAT、代理服务器及各种防火墙提供多种机制的解决方案，并可提供基于HTTP的多媒体传输模式，能够最大程度的解决防火墙所带来的通信障碍。使得大多数企业在应用时无需更改任何网络配置，便可方便的将系统部署到现有网络环境中。特有的HTTP Tunneling技术对企业防火墙的应用提供了最大限度的支持，满足了用户能上网即能进行视频会议的需求。

　　系统具有严格的授权和认证机制，非授权和非被邀请用户不能加入任何会议和讨论

　　Webcon可视会议系统采用SSL 128位数据加密技术，确保通信中数据安全问题

2.7 硬件终端稳定可靠，完备的全系列产品线

既有企业级产品，又有电信级产品，拥有完全的自主知识产权，

经济型可视终端——Easton1000

标准型可视终端——Easton2000

个人桌面通话型可视终端－Easton3000T

个人桌面会议型可视终端－Easton3000H

会议室型专用可视终端－Easton4000

PC软件可视终端－Easton6000

2.8 系统扩展性强大

　　服务器端系统采用的是集群分布式结构，可以通过增加硬件服务器数量，实现动态容量的扩展，对正在进行的会议没有影响。客户端终端采用软件和软硬件结合的方式实现功能，也满足系统容量和功能扩展的需要。

3．高效实用功能丰富的网络数据会议

　　数据协作功能使交流更加全面充分。包括电子白板、文档共享、WEB共享、文件共享、协同浏览、桌面共享、电子投票调查等数据功能，并提供会议过程中的文字交流和文件实时传输。
1) Webcon网络数据会议系统的电子白板功能支持多人同时进行可视化信息的书写和绘制，而文档共享功能支持多文档同时共享和多人并发操作，并提供共享内容的预先上传机制。荧光笔、激光笔等增强工具使操作更加灵活和方便。
2) Webcon网络数据会议系统的屏幕拷屏功能可随时将屏幕截下来的画面共享在白板上，方便了信息的交流与共享。
3) 利用应用程序共享功能，使用者可以方便的将桌面操作情况和应用操作步骤共享给全体与会人员。
4) Webcon网络数据会议系统提供网络文件管理功能，用户能够于系统中存储一定容量的文档和文件，并可随时对这些文件进行访问或直接用于会议的数据共享，大大简化了数据会议的复杂度，提高了应用效率。
5) Webcon网络数据会议系统提供电子投票和表决功能，会议主席可以随时设置创建投票议题并发起投票表决，以及设定结果是否公布、是否记名、单选或多选等选项，该功能使远程会议的功能更加全面，并可用作网络培训考试、调查问卷等形式。简化了的投票功能、电子举手使表决过程更加方便快捷，如同现实会议中的举手表决一样。
6) Webcon网络数据会议系统支持会议议程安排功能，用户可将会议的各个议题所需要的各种文档、白板、网页等资料提前进行准备，会议将按照规划的议程有步骤地进行下去。同时支持会议议程的编辑修改功能。
7) Webcon可视会议系统采用独特的矢量传输、虚拟打印等各种技术解决数据传输的失真和速度问题，文件传输、文档共享、桌面应用程序共享等强大的数据功能解决了用户在视频会议中碰到的数据问题。
8) Webcon可视会议系统采用SSL 128位数据加密技术，确保通信中数据安全问题——平台最大特点是采用独特的信息交换技术，服务器只是作为信息转化器，会议的所有内容不必存放在本系统的服务器内，因此不存在内容被读取的危险。并且结合个人身份密钥及数字签名，传输SSL128位，存储ASE三重加密，有效确保安全可靠
4．跨越时间打破数字孤岛的网上协同办公空间

　　如今在企业信息化和政府信息化领域中，有价值的信息资源往往散落在众多应用系统中，如人们接触最多的是Office一类的个人单机应用软件，另外一种就是诸如ERP、CRM等基于流程规范化的管理软件，这些系统彼此独立，数据互不关联，使用户不得不为信息的频繁获取、数据的反复录入耗费大量资源。但是如果把这两类软件放在一个坐标系里，就会发现在Office和ERP、CRM之间有一个非常重要的、基于人与人之间的数据和信息沟通，而且是基于一种半规范化或者非规范化非固定流程的应用。这种应用或者说这个断层，其实就是“协同办公空间”。

　　另一方面，用户跟用户之间也同样需要相互合作、交换数据。所以办公事务的处理，急需一个协同的过程。每一个人都有可能使用电脑，每个人用电脑干很多事情--收发E-mail，设计文档，记账等等，他希望把自己所有的办公事务尽可能地交给电脑去处理。同时，每个人都使用了电脑之后，他们互相之间需要更方便地交换信息；而应用信息系统后，企业各个环节在流程上的衔接、运用整合等等，就变得更加重要。所以这种人员之间的协作、关联信息的应用整合和流程衔接为代表的“协同办公空间”，将会变成一个关键。

　　首先要实现不同个人、单位的协同就需要提供一套有效、安全的通讯工具――“协同办公空间”，使得人与人之间、部门与部门之间能够达成良好的沟通，同时要支持信息共享和工作流控制，其目的就是要连接各个相关的个人和部门，使之为了完成共同的项目与目标而进行协作。
    其次，要实现不同应用与数据的关联配合。目前信息化应用中有各式各样独立的工具，有办公室自动化的工具、财务系统、人事系统、销售管理系统、CRM系统，每个系统有不同的程序，也产生了不同的孤立数据，这就形成了一个个的数字孤岛。“协同办公空间”就要打破数字孤岛，能够让各个不同的应用之间、不同的数据库之间实行关联，实现跨技术、跨部门的结合，通过以业务为目标，在不同的应用系统与数据库中，平滑漫游；以人为中心，按其角色的要求，整合各项功能与操作界面。在这个过程中，通过数据的整合与交叉应用，减少数据重复输入，减少误差，挖掘有效信息。

4.1网上协同办公室（时间＋空间）与网上视频会议的比较

　　将所有的相关办公人员在网上共同建立一个虚拟办公室空间。无论相关人员是否在线，本人是否上网，均可进入办公室工作交流，实现了离线/在线、实时/非实时、过去/现在/将来所有数据均有记录的可视在线办公室空间概念，突破了传统可视会议仅仅在某一时间段上的多方交流的空间概念，发展为协同的办公室空间概念。

　　方便的为企业个人与个人之间多方音频通信建立交流沟通平台，为多方之间各自孤立的数据信息建立共享协作平台，实现员工之间的实时信息交互传输、信息存储转发。

　　将项目昨天的历史，今天的进展、明天的计划全部记录在案，可对项目进行动态实时考核，避免仅是结果管理而非过程管理造成员工流动时，给项目带来严重影响。

　　下面我们把现实中的企业办公室以时间坐标分为召开办公会议前、办公会议中、办公会议结束后三个阶段，又以空间坐标分为办公室内、办公室外两个空间加以分析，列表如下来分析网上协同办公室与网上视频会议的区别：

4.2网上协同办公室能为企业解决什么问题？

　　由于企业面临的信息量迅速膨胀、业务流程复杂，一个任务往往需要多人多环节的协作，和及时有效的信息掌握；这些环节应在统一的调配下为一个目标而并行的工作，信息也应以整合的方式展现。同时，面对激烈的市场竞争环境和多变的消费者需求，靠单个企业的自身力量已经难以获得商场决胜，企业的成功更多地基于组织的灵活性、优秀性和协作性，所以必须联合企业所在的价值链中的其它企业，形成一个紧密协作的价值共同体。在这个共同体内，包含了企业自身，以及企业的供应商、代理分销商、各业务合作伙伴，甚至客户，实行信息的共享和业务的一系列链接。企业与供应商、合作伙伴之间紧密的整合可以建立灵活高效的运营模式，并能够伴随客户需求迅速做出响应；从中，企业无论是对于无法预测的供求变化，还是对于瞬息万变的市场信息，都能够以敏锐的洞察力和快速的反应能力来应对，从而迅速提高企业的业绩并降低成本。

　　企业中的每一个人都不得不承认这样一个事实：在现代企业中，一个人单独工作几乎是不可能的。在企业里，协作每天都在发生着。诸如来来往往的E-mail、频繁的电话、众多的传真、大量的内发文件，这些无一不是网上协同办公。但这些网上协同办公形式都带有"分散式"的特征，很容易使信息只停留在每个人自己的领域，无法形成"人与人"之间的互动和交流，从而造成大量资源的浪费和“数据孤岛”的出现。

　　与此同时，互联网的发展使得网上协同办公工作方式发生了巨大的变化，商业体系越来越复杂，工作方式越来越具有流动性和移动性，客户越来越分散，上、下游伙伴联系越来越紧密，而地理位置却分散在全球各地，并处于不同的时区。这样，企业需要一种更高效的"网上协同办公"系统，来更有效地管理建立在人和团队基础上的交流与互动，全方位地整合和优化企业的所有信息资源，更灵活地调整流程，以最终达到管理并提升企业核心竞争力的目的。这就是说企业必须选择一种适合他们自己的网上协同办公软件。

　　具体来讲，企业对网上协同办公的需求，从根本上可以围绕团队分为两个范畴。第一个，是团队成员的交流与通讯。传统上，交流与通讯的方式是有型的，物理的，例如电话、传真、打印传递、磁盘交换等等。而在今天，一个具有真正竞争力的企业必须整合并灵活应用多种沟通方式和渠道，包括电子邮件，即时通讯，手机短信，在线感知，文件即时传送等等。第二个，是团队自身的网上协同办公与管理。传统上，团队的工作方式必须是通过面对面的会议，发生在固定的组织内，要有专用的办公地点等等。而今天企业所面临的挑战是跨组织，跨地区，跨网络，和跨流程的团队的存在。企业日益需要为这些团队提供虚拟的网上协同办公空间，使团队内的信息与文档得到及时交换，丰富成员彼此之间的交流工具，并管理信息生命周期的完整过程。

　　另一方面，在今天的网络环境下，企业中的团队成员需要可以在各种情况下进行高效和灵活的沟通和网上协同办公。首先，用户希望在没有任何网络连接的时候，同样可以进行工作。这样就要求在离线时的体验与在线时是一样的。而当可以上网时，即便网络中没有服务器的参与，马上也可以同步；当然，服务器在局域网中存在的时候，客户希望可以利用服务器，调取有用资源，集中存储信息等等。互联网存在时，客户也希望可以采取VPN的形式，实现安全的传输。面对工作环境的多样性和复杂性，怎样保持团队的高效和灵活，企业就要求在上述几种环境下，都可以实现安全的、高度的网上协同办公。

　　归根结底，一个企业希望在每一天的管理活动中，企业的核心竞争力可以得到持续的提升，而核心竞争力的增强，又在于企业中每一个团队和每一个人都能够顺畅自如地沟通、网上协同办公，也能实时共享各种信息、关系资源，从而最大激发他们的创造力和主观能动性。

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